Eliminare o archiviare un contatore
Le letture di un contatore sono la registrazione di ciò che è stato consumato, e gli importi fatturati agli inquilini sono costruiti a partire da esse. Flowtly elimina quindi un contatore solo finché non contiene letture. Un contatore con letture viene invece archiviato: smette di essere un contatore attivo, ma resta elencato con tutte le letture che ha mai registrato.
Navigazione: Apri un asset e vai alla sua sezione Utenze. I contatori sono elencati sotto Contatori, con le loro letture sotto.
Eliminare un contatore
Elimina il contatore dalla sua riga nell'elenco Contatori e conferma. Un contatore senza letture, ad esempio uno aggiunto per errore, viene rimosso subito.
Quando un contatore non può essere eliminato
Se il contatore ha letture, l'eliminazione viene rifiutata e si apre una seconda finestra di dialogo, intitolata Questo contatore non può essere eliminato. Indica il motivo e offre Archivia invece.
Scegliere Archivia invece contrassegna il contatore come non più attivo e conferma con Contatore archiviato. Nient'altro cambia: il contatore mantiene le sue letture, le loro date, i valori e le fonti.
Se il contatore è già archiviato, la finestra continua a spiegare perché non può essere eliminato, ma Archivia invece non è disponibile, poiché non c'è più nulla da archiviare.
Come appare un contatore archiviato
- Nell'elenco Contatori dell'asset, e nella sua scheda sul telefono, lo stato del contatore indica Archiviato. Resta nell'elenco, con le sue letture sotto.
- Il modulo di modifica del contatore mostra lo stesso stato come interruttore Il contatore è attivo disattivato.
- L'elenco Contatori in Operazioni → Asset → Contatori mostra solo i contatori attivi, quindi un contatore archiviato non vi compare.
Sostituire un contatore fisico
Quando un contatore viene sostituito fisicamente, non riutilizzare né eliminare quello vecchio. Aggiungi un nuovo contatore per il nuovo dispositivo, registra le sue letture dal giorno in cui è stato installato e archivia il vecchio contatore. La cronologia del vecchio contatore resta intatta e il nuovo parte dalla propria prima lettura.
Esempi di utilizzo
- Rimuovere un contatore aggiunto per errore all'asset sbagliato prima che vi sia stata registrata una lettura.
- Archiviare un contatore elettrico sostituito dal gestore di rete e aggiungere il nuovo dispositivo come contatore separato, in modo che il consumo passato mantenga la propria cronologia.
- Dismettere un sottocontatore che non serve più alcun inquilino mantenendo le sue letture disponibili per i periodi precedenti.