Verificare se il flusso bancario funziona

Un collegamento bancario può smettere di funzionare senza che nessuno abbia sbagliato nulla. Un consenso PSD2 scade, una banca ritira l'accesso, oppure una riconnessione non si completa come sembrava. Quando accade, le transazioni semplicemente smettono di arrivare, e un elenco di transazioni vuoto assomiglia molto a un mese tranquillo in banca.

Flowtly distingue i due casi. Segnala uno di tre stati per ogni banca collegata, e ciascuno richiede qualcosa di diverso da voi.

I tre stati

Funzionante. Flowtly ha raggiunto la vostra banca di recente e i vostri conti sono stati restituiti. Le transazioni stanno arrivando. Non c'è nulla da fare.

Impossibile stabilire. Il collegamento non ha dato prova di sé di recente. Non equivale a un collegamento guasto: una banca può essere irraggiungibile per breve tempo, un collegamento può essere appena stato creato e non ancora utilizzato, e Flowtly attende deliberatamente prima di richiedere di nuovo i dati dopo che la banca gli ha chiesto di rallentare. I vostri dati sono probabilmente a posto. Flowtly lo dice, invece di affermare che tutto è in buona salute, perché un collegamento che ha smesso di funzionare in silenzio appare identico dall'esterno finché non lo si verifica.

Non funzionante. Flowtly sa che il collegamento è interrotto. La vostra banca lo ha rifiutato, di solito perché il consenso che avete dato è scaduto, cosa che per legge accade periodicamente, oppure perché è stato revocato. Non arrivano nuove transazioni, e non ne arriveranno finché non ricollegate la banca.

Che cosa fare in ciascun caso

Se una banca risulta non funzionante, ricollegatela da Connect to Kontomatik. Vi verrà chiesto di accedere di nuovo alla vostra banca e di confermare l'accesso, esattamente come la prima volta. La riconnessione non crea duplicati: Flowtly riconosce le transazioni che ha già.

Se una banca risulta impossibile da stabilire, di solito potete attendere. Lo stato si risolve da solo alla prossima lettura riuscita dei vostri conti da parte di Flowtly, che normalmente avviene entro un giorno. Conviene ricollegare la banca solo se lo stato persiste, o se vedete che mancano transazioni che vi aspettate.

Perché esiste lo stato «impossibile stabilire»

Sarebbe più semplice mostrare solo collegato o scollegato. Flowtly non lo fa, e vale la pena conoscerne il motivo, perché spiega perché il prodotto è talvolta prudente riguardo a un collegamento che si rivela in realtà a posto.

I due errori non hanno lo stesso costo. Dirvi che un flusso funzionante è guasto vi costa una riconnessione non strettamente necessaria, pochi minuti. Dirvi che un flusso guasto funziona vi costa transazioni che non arrivano mai, e queste lacune non sono recuperabili in seguito: una volta che Flowtly ha superato un periodo, non torna indietro a richiederlo. Quando l'assenza diventa evidente, i dati sono perduti.

Per questo Flowtly non segnala mai un collegamento come funzionante sulla base del solo fatto di essere stato configurato. Lo segnala come funzionante solo quando la vostra banca ha effettivamente risposto e restituito i vostri conti. Qualunque cosa meno onesta produrrebbe lacune silenziose nei vostri registri finanziari, ovvero l'unico risultato che un sistema contabile non deve produrre.

Verificare un sospetto

Se pensate che manchino transazioni, confrontate Flowtly con l'estratto conto della banca per lo stesso periodo, invece di affidarvi al solo elenco delle transazioni. Una lacuna reale e un mese davvero tranquillo sembrano identici in un elenco, ed è lo stato del collegamento a distinguerli.

Un conto semplicemente inattivo resta funzionante. Flowtly interroga la banca sul conto stesso, non soltanto sulle nuove transazioni, quindi un conto senza movimenti dimostra comunque che il collegamento è attivo.